IT-Systemadministrator - Second / Third Level Support (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · LAB14, Berlin

Teaser

Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Aufgabe im Lab14 IT Shared Service Center am Standort Berlin!

Die Aufgabe

Sicherstellung des störungsfreien Betriebes der IT-Systeme und der IT-Infrastruktur (HyperV/VMware/Proxmox, Windows/Linux, Datenbanken, Netzwerkkomponenten, PBX) der Lab14-Gruppe
Zuständig für den 3rd und 2nd Level Support in einem High-Tech-Umfeld. Bei spezifischen Fragen unterstützt Du Deine Kollegen des 1st Level Support
Erstellung und Umsetzung von modernen Konzepten bezüglich Virtualisierung, Storage, Datensicherung, Migrationen, Cloud Computing, Sicherheit und Performance innerhalb der Lab14-Gruppe
Implementierung, Verwaltung und Pflege von fachspezifischen Anwendungen und Infrastrukturdiensten
Rollout, Installation und Konfiguration von Standardsoftware
Zusammenarbeit mit den Teamkollegen und Endnutzern zur Isolierung und Behebung von Störungen im IT-Betrieb
Dokumentation der IT-Infrastruktur 
Dokumentation und Eskalation von Serviceanfragen im Trouble-Ticket-System
Steuerung von Dienstleistern

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium (Informatik, Elektrotechnik) bzw. Ausbildung im IT-Umfeld mit zusätzlichen Zertifikaten und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, in einem anspruchsvollen IT-Umfeld
Durch Deine berufliche Praxis verfügst Du über gute Kenntnisse in modernem Servermanagement, o.g. Umgebungen sowie Netzwerkkomponenten
Du verfügst über eine analytische, strukturierte und dennoch pragmatische Vorgehensweise, kannst komplexe Systeme überblicken sowie Dich schnell in diese einarbeiten
Du hast Verständnis für IT-Prozesse und IT-Service-bedingte Notwendigkeiten
Du hast eine hohe Eigenmotivation, eine positive Ausstrahlung, bist kommunikativ, teamfähig, flexibel und belastbar
Deutsch und Englisch beherrscht Du in Wort und Schrift

Wir bieten

Eine vielseitige, spannende und eigenverantwortliche Aufgabe, in einem Produktionsumfeld mit einem motivierten Team, bei der Du Dich persönlich einbringen und gestalterisch tätig werden kannst.

Des Weiteren bieten wir:

Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office-Tage möglich
Festeinstellung
30 Tage Urlaub
Sehr gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten inkl. jährliches Weiterbildungsbudget
Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien
JobRad
Wasser, Kaffee, Tee for free
weitere attraktive Mitarbeiterangebote

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann würden wir uns über die Einreichung Deiner aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen und Kündigungsfrist freuen!

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Über uns

Lab14

Wir sind eine Gruppe erfolgreicher Hightech-Unternehmen mit komplementären Produkten und Dienstleistungen für ein breites Spektrum von Anwendungen, die anspruchsvolle Lösungen für die Nano- und Mikrofabrikation und die Oberflächenanalyse erfordern. Lab14 unterstützt das Wachstum jedes einzelnen Unternehmens und fördert gleichzeitig die Synergien zwischen den Unternehmen, um einen Wettbewerbs- und Technologievorsprung gegenüber anderen Akteuren in diesem Bereich zu erzielen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören: 40/30 Group, amcoss GmbH, Focus Group, GenISys Group, Heidelberg Instruments Group, Nanosurf Group, Notion Systems GmbH, Osiris International GmbH und Specs Group

Teaser

You can expect an exciting and varied position in the Lab14 IT Shared Service Center in Berlin!

Your mission

Ensuring the trouble-free operation of the IT systems and IT infrastructure (HyperV/VMware/Proxmox, Windows/Linux, databases, network components, PBX) of the Lab14 Group
Responsible for 3rd and 2nd level support in a high-tech environment. You will support your colleagues in 1st level support with specific questions
Creation and implementation of modern concepts regarding virtualization, storage, data backup, migrations, cloud computing, security and performance within the Lab14 group
Implementing, managing and maintaining specialist applications and infrastructure services
Rollout, installation and configuration of standard software
Collaboration with team colleagues and end users to isolate and rectify faults in IT operations
Documentation of the IT infrastructure 
Documentation and escalation of service requests in the trouble ticket system
Management of service providers

Your profile

Completed studies (computer science, electrical engineering) or training in the IT environment with additional certificates and at least 5 years of professional experience in a comparable position in a demanding IT environment
Through your professional practice, you have good knowledge of modern server management, the above-mentioned environments and network components
You have an analytical, structured and yet pragmatic approach, you have an overview of complex systems and can quickly familiarize yourself with them
You have an understanding of IT processes and IT service-related necessities
You are highly self-motivated, have a positive charisma, are communicative, a team player, flexible and able to work under pressure
You have a good command of written and spoken German and English

Why us?

A varied, exciting and independent task in a production environment with a motivated team, where you can make a personal contribution and be creative.

We also offer:

Flexible working hours incl. home office days possible
Permanent position
30 days vacation
Very good professional and personal development opportunities including an annual training budget
Collegial working environment with short decision-making paths and flat hierarchies
JobRad
Water, coffee, tea for free
Further attractive employee offers

Have we piqued your interest? Then we would be delighted to receive your detailed application documents, stating your salary expectations and notice period!

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About us

LAB14

Lab14 provides advanced manufacturing solutions. We are a group of successful high-tech companies with complementary products and services for a wide range of applications that require demanding solutions for nano- and microfabrication and surface analysis. Lab14 supports growth of each of its individual companies and at the same time fosters synergies between the companies to generate a competitive and technological advantage over other players in the field.

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